在日本,便利店(コンビニ)不仅售卖食品和日用品,还提供非常多便民服务,尤其对游客非常实用。下面整理主要服务类型:
一、快递与寄送服务
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宅急便 / 快递寄件
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服务商:ヤマト運輸(Kuroneko Yamato)、佐川急便、日本邮政
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服务内容:寄送包裹到日本国内或国际
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适用场景:
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购物大量行李,寄回酒店或机场
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寄送礼品、纪念品
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办理方式:便利店前台办理,填写运单,支付运费
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收件服务
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部分便利店可收货(指定快递、Amazon、乐天等)
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游客可选择收货到便利店再取件
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二、票务服务
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活动票 / 演唱会 / 主题乐园门票
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支持售票的便利店:7-Eleven、Lawson、FamilyMart
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可购买:演唱会、音乐会、体育比赛、迪士尼、环球影城等门票
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办理方式:
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在便利店机台(如 Loppi 或 FamiPort)操作
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生成票号或条形码,前台支付并领取纸质票
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交通票 / 巴士票
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长途巴士票、地区观光巴士票可在便利店购买
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部分车票可直接打印收据或兑换实体票
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三、支付服务
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账单支付
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公共事业费:水电煤气、电话、网络、保险、税金
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方式:凭账单条形码在便利店扫码支付
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支付时可使用现金或部分信用卡
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电子支付
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支持 Suica、PASMO、iD、PayPay、LINE Pay 等电子钱包
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预付充值
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手机充值、交通卡充值、游戏卡或礼品卡
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四、金融服务
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ATM服务
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提供日元取现,支持多种国际银行卡(Visa、Mastercard、UnionPay)
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24小时营业(部分便利店)
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外币兑换
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7-Eleven部分门店提供外币兑换或ATM取现服务
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五、其他便民服务
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复印/打印/扫描
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打印机机台(Loppi、FamiPort、Multifunction Printer)支持:
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打印机票、电子票、照片、文件
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扫描或复印文件
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生活用品和食品代购
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包括便利店自制便当、饮料、零食等
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支持预订餐饮或商品到店自取
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快递/行李寄存柜
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部分车站或大型便利店有行李寄存柜(Coin Locker)
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六、便利店对游客优势
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全天候服务:大多数便利店24小时营业
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语言友好:部分7-Eleven或Lawson提供英文操作界面
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集中服务点:交通枢纽、景点周边普遍分布